Preguntas frecuentes

Gestioo es una plataforma pensada para centralizar la información de tu negocio y optimizar la administración de clientes, productos y servicios desde un solo lugar, sin importar el rubro.

Puedes comenzar solicitando una prueba gratuita, cuya duración varía según el producto que elijas. Durante ese período accedes al sistema completo para evaluarlo con tu propia información.

Gestioo funciona en la web desde cualquier navegador compatible, ya sea en computadoras, tablets o teléfonos. Además, la mayoría de los productos cuenta con aplicaciones para Android e iOS.

Puedes usarlo en todos los dispositivos que quieras, sin límites ni restricciones de cantidad.

Es 100% en la nube: no requiere ninguna instalación. Solo necesitas un navegador y conexión a internet para acceder desde donde estés.

Nuestro equipo de soporte atiende de lunes a viernes, de 9:00 a 16:45 (GMT-3). Fuera de ese horario puedes dejar tu consulta y la respondemos a la brevedad.

Sí, y sin costo adicional. Te acompañamos mediante tickets de soporte, WhatsApp o videollamadas para que aproveches el sistema al máximo.

Puedes contactarnos por cualquiera de nuestros canales de soporte (tickets, WhatsApp o videollamada) y nuestro equipo te ayuda a resolverlo lo antes posible.

Ponemos a tu disposición manuales digitales, videos instructivos y un sistema de soporte para acompañarte en cada paso del aprendizaje.

Sí. Todos los documentos, reportes y comprobantes que genera el sistema se pueden personalizar con tu logo y los datos de tu empresa.

Sí. Implementamos cifrado avanzado y robustas medidas de protección para mantener tu información y la de tus clientes siempre resguardada.

Sí. Ofrecemos una prueba gratuita con acceso a todas las funcionalidades, para que evalúes el sistema con total libertad antes de contratar.

Acceso completo al sistema, sin limitaciones de funciones y con soporte incluido, para que puedas probarlo tal como lo usarías en tu día a día.

Al terminar la prueba, la suscripción se activa automáticamente y comienza la facturación. Si prefieres no continuar, puedes cancelar antes de que finalice el período sin ningún cargo.

Aceptamos tarjetas de crédito Visa, Mastercard, American Express, Discover y JCB.

No. El soporte está incluido en tu suscripción, sin costos extra.

La modalidad estándar es mensual. También ofrecemos planes anuales, que se gestionan a través de nuestros asesores comerciales.

Sí. Puedes cambiar de plan cuando lo necesites, de forma sencilla desde tu área de cliente o con la ayuda de nuestro equipo comercial.

El pago mensual se realiza por adelantado con tarjeta de crédito. Los planes anuales incluyen un mes de bonificación.

El sistema sigue funcionando con normalidad. Se realizan reintentos de cobro durante 4 días para que no pierdas el acceso.

No. Tu información se conserva durante 6 meses y puedes reactivar la cuenta en cualquier momento dentro de ese plazo, sin pérdida de datos.

Sí, cuando quieras y sin penalidades.

No. Al cambiar de plan no se pierde ningún dato y las nuevas funciones se activan automáticamente.

El servicio permanece activo hasta el final del ciclo ya facturado y no se generan cargos adicionales.

La información de las cuentas inactivas se almacena por un máximo de 6 meses.

No. No exigimos ningún compromiso de permanencia mínima.

Puedes crear todos los usuarios que necesites, sin límites de cantidad.

Sí. Puedes importar tu información mediante plantillas de Excel. Para la carga inicial de contactos, nuestro equipo de soporte te acompaña en el proceso.

Sí. Se integra con otras herramientas a través de Zapier, Make.com y WooCommerce, ampliando lo que puedes automatizar.

Ofrecemos tres planes mensuales: Básico, Estándar y Profesional, para que elijas el que mejor se adapte a tu taller.

El costo se multiplica por la cantidad total de sucursales sobre el valor de tu suscripción actual.

Sí. Puedes solicitar una cuenta demo con acceso gratuito durante varios días para conocer el sistema antes de contratarlo.

Sí. El sistema permite administrar turnos y la agenda de pacientes de forma centralizada.

Sí. La historia clínica se almacena con cifrado avanzado y controles de acceso para resguardar los datos de cada paciente.