Perguntas frequentes

O Gestioo é uma plataforma pensada para centralizar as informações do seu negócio e otimizar a administração de clientes, produtos e serviços a partir de um só lugar, seja qual for o segmento.

Você pode começar solicitando um teste gratuito, cuja duração varia conforme o produto escolhido. Durante esse período você acessa o sistema completo para avaliá-lo com suas próprias informações.

O Gestioo funciona na web a partir de qualquer navegador compatível, seja em computadores, tablets ou celulares. Além disso, a maioria dos produtos conta com aplicativos para Android e iOS.

Você pode usá-lo em todos os dispositivos que quiser, sem limites nem restrições de quantidade.

É 100% na nuvem: não requer nenhuma instalação. Você só precisa de um navegador e conexão com a internet para acessar de onde estiver.

Nossa equipe de suporte atende de segunda a sexta, das 9:00 às 16:45 (GMT-3). Fora desse horário você pode deixar sua consulta e respondemos o quanto antes.

Sim, e sem custo adicional. Acompanhamos você por tickets de suporte, WhatsApp ou videochamadas para que aproveite o sistema ao máximo.

Você pode nos contatar por qualquer um dos nossos canais de suporte (tickets, WhatsApp ou videochamada) e nossa equipe ajuda a resolver o quanto antes.

Colocamos à sua disposição manuais digitais, vídeos instrutivos e um sistema de suporte para acompanhar você em cada passo do aprendizado.

Sim. Todos os documentos, relatórios e comprovantes gerados pelo sistema podem ser personalizados com o seu logo e os dados da sua empresa.

Sim. Implementamos criptografia avançada e robustas medidas de proteção para manter suas informações e as dos seus clientes sempre resguardadas.

Sim. Oferecemos um teste gratuito com acesso a todas as funcionalidades, para que avalie o sistema com total liberdade antes de contratar.

Acesso completo ao sistema, sem limitações de funções e com suporte incluído, para que possa testá-lo exatamente como o usaria no dia a dia.

Ao terminar o teste, a assinatura é ativada automaticamente e começa o faturamento. Se preferir não continuar, pode cancelar antes de o período terminar, sem nenhum custo.

Aceitamos cartões de crédito Visa, Mastercard, American Express, Discover e JCB.

Não. O suporte está incluído na sua assinatura, sem custos extras.

A modalidade padrão é mensal. Também oferecemos planos anuais, geridos por meio dos nossos consultores comerciais.

Sim. Você pode mudar de plano quando precisar, de forma simples, na sua área de cliente ou com a ajuda da nossa equipe comercial.

O pagamento mensal é feito antecipadamente com cartão de crédito. Os planos anuais incluem um mês de bonificação.

O sistema continua funcionando normalmente. São feitas novas tentativas de cobrança durante 4 dias para que você não perca o acesso.

Não. Suas informações são conservadas durante 6 meses e você pode reativar a conta a qualquer momento dentro desse prazo, sem perda de dados.

Sim, quando quiser e sem penalidades.

Não. Ao mudar de plano, nenhum dado é perdido e os novos recursos são ativados automaticamente.

O serviço permanece ativo até o final do ciclo já faturado e não são gerados custos adicionais.

As informações das contas inativas são armazenadas por no máximo 6 meses.

Não. Não exigimos nenhum compromisso de permanência mínima.

Você pode criar todos os usuários que precisar, sem limite de quantidade.

Sim. Você pode importar suas informações por meio de planilhas do Excel. Para a carga inicial de contatos, nossa equipe de suporte acompanha você no processo.

Sim. Ele se integra com outras ferramentas por meio de Zapier, Make.com e WooCommerce, ampliando o que você pode automatizar.

Oferecemos três planos mensais: Básico, Padrão e Profissional, para que escolha o que melhor se adapta à sua oficina.

O custo multiplica o valor da sua assinatura atual pela quantidade total de filiais.

Sim. Você pode solicitar uma conta demo com acesso gratuito por vários dias para conhecer o sistema antes de contratá-lo.

Sim. O sistema permite administrar agendamentos e a agenda de pacientes de forma centralizada.

Sim. O prontuário é armazenado com criptografia avançada e controles de acesso para resguardar os dados de cada paciente.