Plataforma de gestão online

Software para oficinas de informática e assistência técnica

Name: Software para Oficina de Informática
Availability: InStock

Organize e administre sua empresa e oficina com este completo software de assistência técnica online. Acesse de onde estiver, gerencie ordens de serviço, clientes, gere relatórios e notifique os avanços.

Oferecemos uma solução integral para empresas ou profissionais que prestam serviços de manutenção e reparo em uma ampla variedade de segmentos.

2 Apps: clientes + técnicos Usuários ilimitados

Testar grátis Fale com um consultor

Interfaz del software Gestioo para talleres: módulo de órdenes de trabajo

Módulo

Otimize a gestão da sua oficina

Descubra como nosso módulo combina ferramentas avançadas para organizar, controlar e gerenciar cada aspecto da sua oficina. Da criação de áreas específicas e ordens de serviço detalhadas até a manutenção preventiva e corretiva, tanto na oficina quanto em campo, tudo foi projetado para simplificar processos, melhorar a produtividade e oferecer um serviço excepcional aos seus clientes.

Panel del módulo Centro de Servicio de Gestioo

Organização e controle da oficina

Organize e otimize os processos da sua oficina criando áreas específicas e status personalizados para cada etapa das suas ordens de serviço. Atribua responsáveis e acesse um histórico completo de execução para manter tudo sob controle.

Gestão integral de manutenções

Execute ordens de serviço corretivas e manutenções preventivas, seja na oficina ou em campo, com o apoio do nosso aplicativo móvel para técnicos. Simplifique e otimize cada etapa do processo.

Ordens de serviço detalhadas e eficientes

Gerencie suas ordens de serviço de forma integral: adicione notas técnicas, respaldo fotográfico e de arquivos, organize tarefas, elabore orçamentos com aprovação de valores, faça verificações ou diagnósticos e colete pesquisas de satisfação para melhorar continuamente.

Os principais benefícios deste módulo são:

Organização e controle

Defina áreas, status e responsáveis para cada ordem de serviço.

Digitalização da informação

Guarde notas, fotos e arquivos de cada equipamento à mão.

Otimização de tempos

Processos ágeis que reduzem o tempo ocioso da oficina.

Oficinas e serviços técnicos que já trabalham com a Gestioo

Destaque

5 recursos que são apenas a ponta do iceberg

Estes são apenas 5 das dezenas de funções que a Gestioo coloca para trabalhar pela sua oficina. São uma amostra de tudo o que o sistema pode fazer: a melhor forma de descobrir o resto é testando grátis.

01 / 05

Característica

Ordens de serviço

Digitalize e guarde um histórico completo de todo o processo de execução de cada trabalho realizado.

Com o Gestioo, você não terá apenas uma organização completa da sua oficina, mas também poderá executar suas ordens de serviço de forma eficiente graças a uma variedade de ferramentas projetadas para cada etapa do processo.

Respaldo fotográfico do processo de reparo
Anexar documentos importantes à ordem de serviço
Gestão e atribuição de tarefas específicas
Verificações e diagnósticos em cada etapa do processo
Criação e aprovação de orçamentos
Histórico detalhado de ações realizadas
Pesquisas de satisfação ao finalizar o trabalho
Assinatura digital

Ordem de serviço digital com arquivos anexados e assinatura

02 / 05

Característica

Agendamentos e preventivos

Organize agendamentos, horários e manutenções preventivas em um só calendário.

Planeje o dia a dia da sua oficina a partir de uma agenda única: agendamentos, horários e manutenções preventivas vinculados a cliente, equipamento, filial, responsável e estado. Tudo fica visível e acessível a partir de qualquer tela do sistema, sem atrasos nem sobreposições.

Criação rápida de agendamentos com duplo clique
Manutenções preventivas recorrentes e automáticas
Estados por cores para ler a agenda num relance
Busca e filtragem por técnico, cliente ou trabalho
Notificações ao cliente antes do preventivo
Conversão de agendamentos em ordens de serviço
Capacidade e duração configuráveis por oficina

Calendário de agendamentos e manutenções preventivas da oficina

03 / 05

Característica

Diagramas e anotações

Marque e documente danos diretamente sobre o esquema do equipamento.

Registre observações visuais marcando diretamente sobre diagramas configuráveis de equipamentos e veículos. Com um duplo clique você indica danos e adiciona anotações que acompanham todo o reparo, melhorando a comunicação interna e a transparência com o cliente.

Diagramas configuráveis por tipo de equipamento ou veículo
Marcação visual com duplo clique sobre o esquema
Anotações de danos, rachaduras e áreas a revisar
Diagramas anotados em relatórios e ordens de serviço digitais
Gestão centralizada de diagramas a partir do painel
Anotações ao longo de todo o processo de reparo
Mais transparência e confiança para o cliente

Diagrama do equipamento com anotações e marcas de danos

04 / 05

Característica

Comunicação e notificações

Mantenha seus clientes sempre informados

Seus clientes se sentirão valorizados e bem informados. Nosso sistema automatizado garante que fiquem por dentro dos avanços e status das suas ordens de serviço, assim como das manutenções preventivas programadas e outras funções do sistema.

Notificações push através do aplicativo móvel
E-mails com o seu logo
Mensagens SMS diretas e eficazes
Mensagens por WhatsApp API link (Grátis)
Mensagens automáticas por WhatsApp (Pago)

Notificações por e-mail, SMS e WhatsApp a partir da ordem de serviço

05 / 05

Característica

Identidade corporativa

Personalize documentos e e-mails com a sua imagem corporativa.

Crie elegantes documentos em PDF e e-mails com o seu logotipo e estilo único, fortalecendo o reconhecimento da sua marca em cada comunicação.

Configure seu logotipo e as informações da sua empresa
Ordens de serviço atraentes, aprimoradas por segmento
E-mails personalizados
Tickets térmicos personalizados
Personalização do painel para os seus clientes

Documentos em PDF personalizados com o logotipo da empresa

Conheça uma amostra: experimente o acesso à ordem digital e baixe os exemplos em PDF tal como os seus clientes os verão.

Ordem digital Ordem PDF

Os módulos que sua empresa precisa, em um único sistema.

Todos os módulos que sua empresa precisa para trabalhar de forma organizada, eficiente e conectada, desde a operação diária até a administração geral.

Ponto de venda (PDV)

Ponto de venda
Entrega de ordens de serviço
Tipos de descontos
Comprovantes
Faturamento *

Saiba mais Plano profissional

Contábil

Caixa geral
Caixa acumulado
Contas correntes
Cheques
Contas bancárias
Estatísticas

Saiba mais Plano profissional

ARCA (Argentina)

Comprovantes
Faturamento

Saiba mais Plano profissional

Contatos

Agenda de clientes
Agenda de funcionários
Agenda de fornecedores

Saiba mais Plano básico

Central de serviço

Organização da oficina
Ordens de serviço
Histórico de equipamentos
Histórico de clientes
Estatísticas

Saiba mais Plano básico

Turnos e preventivos

Manutenções preventivas
Agenda e gestão de turnos
Notificações automáticas

Saiba mais Plano padrão

Ordem de serviço

Ferramentas para a gestão e execução das ordens de serviço.

Saiba mais Plano padrão

Sistema

Personalização
Usuários e níveis de acesso
Administração de filiais
Créditos WhatsApp e SMS
Integrações

Saiba mais Plano básico

Produtos

Lista de preços
Categorização
Ajuste global de preços
Importador

Saiba mais Plano básico

Orçamentos

Orçamento por filial
Orçamento digital

Saiba mais Plano básico

Estoque / Inventário

Controle de estoque
Entrada de estoque por compra
Ajuste de estoque
Movimentação de estoque

Saiba mais Plano padrão

Serviços

Lista de preços de serviços
Categorização
Importador

Saiba mais Plano básico

Área do cliente

Histórico de serviços
Solicitação de serviços
Perfil do cliente

Saiba mais Plano básico

Característica

Integrações

Conecte e automatize, levando o seu negócio ao próximo nível.

Leve o poder do Gestioo além, integrando-o com milhares de aplicativos na nuvem. Com ferramentas como WooCommerce, Zapier, Make.com ou N8N, você pode criar fluxos de trabalho automatizados que simplificam tarefas repetitivas, aumentam a eficiência e conectam todas as suas plataformas favoritas em um único ecossistema. Desde sincronizar dados com CRMs e ERPs até automatizar o faturamento, as possibilidades são ilimitadas para otimizar a sua operação diária.

Conecte os avanços das suas ordens de serviço
Conecte a sua agenda de clientes
Conecte as suas vendas ou comprovantes
Conecte os seus produtos com o WooCommerce
Conecte com Zapier, Make ou N8N

Funções essenciais para potencializar a gestão da sua empresa.

O Gestioo integra funções inteligentes que acompanham cada etapa do trabalho, desde a operação diária até o acompanhamento, a comunicação e o controle geral do negócio.

Comunicação interna

Facilite a comunicação interna com um chat integrado que permite aos usuários do sistema trocar mensagens em tempo real. Coordene tarefas, resolva dúvidas rápidas e mantenha a sua equipe alinhada sem sair do Gestioo, melhorando a agilidade e a organização do trabalho diário.

Sistema de tarefas (To-Do List)

Organize as suas tarefas pessoais de forma simples e ordenada. O sistema de tarefas permite criar listas de pendências, acompanhar cada atividade e, se precisar, adicionar um colaborador para trabalhar em conjunto, ajudando você a manter o foco, cumprir prazos e melhorar a sua produtividade diária.

Notificações internas do sistema

Mantenha-se informado em tempo real sobre as ações que os seus clientes realizam nas suas ordens de serviço. O sistema registra e notifica eventos-chave como acessos à ordem digital, aprovações de orçamentos e confirmações, permitindo reagir rápido, melhorar o acompanhamento e ter mais controle sobre cada serviço.

IA integrada

Aproveite funções de inteligência artificial que auxiliam na redação e configuração de diversos processos do sistema. A IA ajuda a gerar e melhorar textos em campos-chave como: criação da ordem de serviço, criação de modelos de tarefas e diagnósticos, agilizando a configuração e facilitando o uso diário do sistema.

Painel para clientes

Ofereça aos seus clientes acesso a um painel exclusivo onde podem ver o status dos seus trabalhos, consultar serviços realizados e solicitar novas ordens de serviço, melhorando a comunicação e a experiência. Ideal para clientes com uma grande quantidade de serviços, equipamentos ou veículos, este painel centraliza todas as informações em um só lugar e facilita um acompanhamento ordenado e profissional.

Widget web

Integre ao seu site um widget que permite aos seus clientes consultar o status das suas ordens de serviço de forma rápida e segura. Basta inserir o código da ordem para acessar a ordem digital com avanços e detalhes do serviço, reduzindo consultas repetidas e aumentando a confiança no seu atendimento.

Integração com WooCommerce

Sincronize os produtos da sua loja WooCommerce com o Gestioo de forma automática. Mantenha o seu catálogo atualizado em ambos os sistemas sem duplicar cargas, enquanto a gestão de vendas e pedidos continua sendo feita diretamente no WooCommerce.

Nível de satisfação do cliente

Meça o nível de satisfação dos seus clientes por meio de pesquisas automáticas associadas às ordens de serviço. Visualize os resultados de forma global para toda a empresa ou segmentados por filial, permitindo avaliar a qualidade do serviço, detectar oportunidades de melhoria e tomar decisões baseadas em dados reais.

Anexos e backup do trabalho

Anexe fotos, vídeos e arquivos diretamente às ordens de serviço para documentar cada etapa do serviço. Gere um backup visual e documental do processo, melhore a rastreabilidade do trabalho realizado e defina quais conteúdos são visíveis para o cliente e quais ficam para uso interno.

Dois aplicativos móveis. Uma única solução.

Um ecossistema completo para clientes e técnicos.

Ao contrário de outros sistemas, Gestioo oferece dois aplicativos móveis específicos: um para os seus clientes e outro para os seus técnicos, totalmente integrados à plataforma web, cobrindo todo o processo do serviço de ponta a ponta.

Aplicativo móvel do Gestioo para clientes

Aplicativo móvel

Um app para os seus clientes

Fidelize os seus clientes oferecendo acesso a cada detalhe das suas ordens de serviço.

Com este app gratuito, os seus clientes poderão agendar as suas ordens de serviço e consultar o status em tempo real, melhorando a sua experiência e confiança na sua empresa.

Agenda rápida: Os seus clientes podem registrar ordens em segundos escaneando um código QR, simplificando o processo.
Acompanhamento em tempo real: Fornece informações atualizadas em cada etapa do processo de trabalho, para que os seus clientes sempre saibam o status das suas ordens.
Alertas e notificações: Mantenha os seus clientes informados com notificações automáticas sobre cada avanço do seu trabalho.
Informação completa: Oferece acesso a notas técnicas, backup fotográfico, orçamentos e o status atualizado do processo do trabalho.
Orçamento: Poderão consultar orçamentos com as respectivas peças e serviços incluídos.
Aprovação de orçamentos: Os seus clientes poderão revisar e aprovar orçamentos diretamente pelo app, assinando, melhorando o processo e a experiência.
Pesquisas de satisfação: Receba um feedback valioso do seu serviço por meio de uma pesquisa rápida e simples.

Aplicativo móvel do Gestioo para técnicos

Aplicativo móvel

Um app para os seus técnicos

Otimize o trabalho dos seus técnicos dando a eles todas as ferramentas para executar e documentar cada ordem de serviço.

Com um app móvel projetado para o uso diário, a sua equipe de técnicos pode gerenciar serviços tanto na oficina quanto em campo, registrar cada etapa do processo, anexar informações-chave e manter tudo centralizado e atualizado em tempo real, melhorando a organização, o controle e a eficiência operacional.

Ordens atribuídas e priorizadas: Visualize a lista de ordens pendentes e em execução, com acesso rápido ao status, área e responsável atribuído.
Execução na oficina ou a domicílio: Ideal para trabalhos em campo, com acesso a rotas e instruções pelo Google Maps para chegar ao cliente sem atrasos.
Início e controle da ordem: Permite iniciar, pausar e finalizar ordens diretamente pelo telefone, registrando cada etapa do trabalho.
Gestão de tarefas: Marque tarefas realizadas, siga checklists definidos e garanta uma execução ordenada do serviço.
Notas técnicas: Registre notas públicas ou privadas durante o processo, facilitando a comunicação interna e o respaldo técnico.
Backup fotográfico: Anexe fotos do estado inicial, intermediário e final do trabalho, deixando evidência clara de cada intervenção.
Diagnósticos e verificações: Aplique formulários de diagnóstico ou controle de qualidade definidos pela empresa em qualquer etapa do processo.
Trabalho conectado: Todas as informações são sincronizadas em tempo real com a plataforma web, garantindo rastreabilidade, controle e auditoria completa.
Orçamento em campo: Adicione produtos, serviços ou adicionais diretamente pelo app, mantendo as informações sincronizadas com a ordem.
Finalização profissional: Feche a ordem pelo app, envie o relatório automático ao cliente e solicite a assinatura digital para uma validação segura.

Qualidade que se vê, experiência que se sente

Uma interface pensada para simplificar processos e aumentar a produtividade

Uma boa ferramenta se percebe logo no primeiro olhar. O Gestioo combina design moderno, usabilidade e clareza visual para que cada ação seja rápida e natural. Use o interruptor e veja como uma interface bem pensada faz a diferença na gestão diária.

Claro Escuro

Modo claro e escuro

Adaptação mobile

Interface moderna

IA integrada

Um sistema completo por uma fração do custo de um funcionário

Gestioo para oficinas é contratado por filial, não por usuário. Por um custo mensal muito baixo em comparação com o salário de um funcionário médio, o sistema assume tarefas de organização, automação, controle e acompanhamento, permitindo que a sua equipe se concentre no trabalho operacional e produtivo.

Pronto para transformar a gestão da sua oficina?

Teste qualquer plano GRÁTIS por 10 dias e experimente todas as suas vantagens sem compromisso. O teste funciona sob um modelo de assinatura: você insere os seus dados, configura o sistema como se fosse definitivo e, se não gostar, pode cancelar antes de o período de teste terminar sem nenhum custo.

Oferecemos acompanhamento técnico para que você possa avaliar e implementar o sistema em um ambiente real de trabalho.

Plano Básico

Para pequenas empresas

USD 35

Por filial, por mês
(Usuários ilimitados)

Inclui todas as ferramentas essenciais para gerenciar e organizar a sua oficina de forma eficiente.

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Aplicativo para clientes
Aplicativo para técnicos

Gestão da oficina
Gestão de clientes
Gestão de dispositivos
Catálogo de produtos
Catálogo de serviços
Manutenções preventivas
Agenda e gestão de turnos
Gestão de estoque
Sistema e ponto de venda
Gestão contábil

Plano Padrão

Para médias empresas

USD 50

Por filial, por mês
(Usuários ilimitados)

Além das funções básicas, incorpora o módulo de estoque e programar manutenções preventivas.

Testar grátis

Aplicativo para clientes
Aplicativo para técnicos

Gestão da oficina
Gestão de clientes
Gestão de dispositivos
Catálogo de produtos
Catálogo de serviços
Manutenções preventivas
Agenda e gestão de turnos
Gestão de estoque
Sistema e ponto de venda
Gestão contábil

Plano Profissional

Para empresas

USD 85

Por filial, por mês
(Usuários ilimitados)

Inclui todos os módulos, com funções avançadas para vendas e gestão contábil completa.

Testar grátis

Aplicativo para clientes
Aplicativo para técnicos

Gestão da oficina
Gestão de clientes
Gestão de dispositivos
Catálogo de produtos
Catálogo de serviços
Manutenções preventivas
Agenda e gestão de turnos
Gestão de estoque
Sistema e ponto de venda
Gestão contábil

Serviço sob medida

Para grandes empresas

Consultar

Este plano oferece um serviço personalizado que inclui o desenvolvimento e a adaptação do software conforme as suas necessidades.

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